スタッフブログ

2019年5月12日 日曜日

気分よく治療されたい、そして治療したい。

おはようございます、京都市右京区かたびらのつじ駅「ひらの針灸接骨院」院長の平野です。

あなたはその腰痛がなくなったら何がしたいですか?

本日の予約状況ですが、午前9時半にご予約可能です。(満席となりました)

午前8時よりお電話お待ちしております。

今朝は日の出が観れました(午前5時11分渡月橋の上より)

で、今から患者さんとやしろ湯の朝風呂に行って来ます~


0758614755

電話をかける・24時間ネット予約

治療時間・アクセス・ガレージ

当院が初めての方へ

予約について

交通事故治療


ここまでが、予約などの最新情報です。



ようこそ~















さて、私もですが患者の立場なら気分よく治療されたいものです。

静かな病院で、初診でも診察も検査も待ち時間もなく、ドクターもスタッフの皆さんも皆丁寧で、腕もよく直ぐに治る、支払いの待ち時間も無く、次の予約も希望通りで、1時間も掛からず帰れる。


でも、そんな病院は多分存在しません。

あったら教えて頂きたいです。

あったら、多くの患者さんが殺到して待ち時間が出るでしょう。汗

だから何もかもが自分の思い通りにいくところなんてありません。


3時間待ちも聞いたことがあります。

そして予約の時間に行っているのに1時間以上待たされることも・・・(経験あり)

その時間よりも早く行くのでもっと待っているはずです。

救急の患者があれば仕方ないですが、

予約の入れすぎ、前の患者さんの話が長く時間がかかりすぎる時はイラっとしますよね。


自分の病気の原因、症状、経過などを紙に書いていき渡し説明してもらう。

家族にも付いてきてもらい、聞き直さないように、スマホの動画で撮らしてもらう事です。

画像があれば写真を撮らせてもらう事も大事です。

ドクターも時間の短縮にもなり、いい印象のはずです。


治療する側も気分よく治療したいもの。

質問と違う事が帰ってくる。

問診表は真っ白なのに説明が長すぎる。

言ったことを聞いてもらえない。

お互い人と人。

どちら側でも、その言葉遣いや態度が悪いなら気分悪くなるはず。

第一印象が大事です。



昔私はドクターを怒鳴りつけたことがあります。

胃カメラの検査で暴言を吐かれたからです。

若い勘違いしているドクターでした。

納得がいかない、言いたいことがあればドクターにでも言っていいと思います

その人の為です。

それでもだめなら転医すればいいこと。


治療する側も、言っていいと思っています。

お金を払っているから、お客だからと理不尽なことをする人には帰ってもらえばいい。

お客様は神様ではない。

人対人です。

神様なら、尚更そんな態度をとらないはずですから。


お互い気分よく治療されたい、治療したいものです。

で、遅刻だけはしないようにしてくださいね。

ここからつまずいていたら話にならないですよ(笑)





朝風呂でスッキリして、気分よく治療したい院長でした^^

では今日もご機嫌さんな一日を^^





「ひいきにされる」ではなく、

普通にいい患者になればいいだけ。



午前5時37分更新



 


投稿者 ひらの針灸接骨院

カテゴリ一覧

カレンダー

2019年5月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  

月別アーカイブ

アクセス

大きな地図で見る

京都府京都市右京区嵯峨野開町8-9
(三条通り帷子ノ辻駅より西に160m北側)

※予約優先制となりますので、お電話にてご予約してご来院下さい
※土曜日の午後、日曜午前、祝日午前も保険治療、交通事故治療しています。
※休診日:水曜日
075-861-4755
お問い合わせ 詳しくはこちら